CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
- Công ty miễn phí giao hàng trên toàn quốc.
- Khách được xem và kiểm tra hàng trước khi thanh toán COD , đảm bảo 100% sản phẩm hoạt động tốt đúng mẫu mã như hình ảnh + video công ty đã đăng bán và quảng cáo.
Để có sự tư vấn cụ thể cho từng trường hợp và giải đáp mọi thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ : Hotline 0941.720.888 / 0963.259.222
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Những trường hợp được đổi trả hàng?Chính sách đổi trả hàng của CTY giúp bạn thoải mái đổi trả sản phẩm đã mua với thủ tục linh hoạt và hợp lý nhất
✔️TRƯỜNG HỢP
- Sản phẩm hư hỏng, lỗi do nhà sản xuất, không sử dụng được sau khi nhận hàng
- Sản phẩm đang còn thời gian trong chế độ bảo hành đổi trả 30 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng nếu có lỗi sẽ được đổi trả
- Chất lượng sản phẩm không giống như mô tả
- Không đúng với sản phẩm đã đặt mua
✔️CHÍNH SÁCH
Đối với những sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với sản phẩm đặt mua tại CTY thì sẽ được hỗ trợ TẤT CẢ khách hàng đổi trả hàng.
2. Điều kiện để đổi trả hàng?
- Mọi phát sinh đổi trả hàng phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được hàng
- Có thẻ thành viên hoặc xác nhận đúng thông tin khách hàng đã mua hàng trên hệ thống của CTY chúng tôi
- Sản phẩm phải Đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có) và phải được xác minh từ nhân viên CSKH hoặc kỹ thuật viên của CTY
3. Phương thức hoàn tiền và đổi hàng?
- Quý khách hàng vui lòng liên hệ vào Hotline của hệ thống để thông báo về việc đổi trả sau đó mang sản phẩm đến cửa hàng gần nhất của CTY kèm theo phiếu mua hàng, bảo hành,(hoặc sđt, địa chỉ thông tin người mua) và phụ kiện đầy đủ nếu có
- Để đổi hàng nếu không đúng sản phẩm quý khách đã đặt mua, cần đảm bảo sản phẩm phải còn nguyên vẹn, còn đầy đủ phụ kiện và hóa đơn, thẻ thành viên không bị tẩy xóa
- Tùy trường hợp chúng tôi sẽ xem xét thương lượng đổi hay hoàn tiền giúp quý khách hài lòng nhất
4. Các sản phẩm không được đổi trả hàng?
- Sản phẩm lỗi không phải do nhà sản xuất
- Các sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi có ghi chú không áp dụng các chính sách đổi trả hàng
5. Cách thức trả hàng
- Liên hệ Hotline để thông báo và được hỗ trợ
- Kiểm tra sản phẩm thỏa mãn các điều kiện trả hàng
- Nếu gửi hàng qua bưu điện, chi phí vận chuyển cty 1 chịu 1 chiều và khách hàng hỗ trợ 1 chiều